Informazioni sul recesso

In RPF FILTERS, la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Comprendiamo che a volte le esigenze possono cambiare. Questa sezione fornisce dettagli chiari e concisi sulla nostra politica di recesso, assicurando che tu abbia tutte le informazioni necessarie per procedere con tranquillità. Siamo qui per guidarti in ogni passaggio, garantendo un processo semplice e trasparente.

Domande frequenti sul recesso

La trasparenza è fondamentale per noi. Abbiamo raccolto le domande più comuni riguardo al diritto di recesso e ai resi per fornirti risposte immediate e dettagliate. Il nostro obiettivo è rendere ogni tua interazione con RPF FILTERS il più chiara e semplice possibile, permettendoti di fare acquisti con totale fiducia.

In quali situazioni un cliente può restituire un filtro acquistato?
Un cliente può restituire un filtro acquistato se la confezione del filtro non è stata aperta e il prodotto è in condizioni integre.

Il filtro deve essere non aperto, non usato, o ci sono altre condizioni per il reso?
Per poter effettuare il reso, il filtro deve essere tassativamente non aperto e non usato, mantenendo l'integrità del prodotto e della sua confezione originale.

Quali sono i passaggi che un cliente deve seguire per restituire un prodotto e chiedere un rimborso o una sostituzione?

Per avviare la procedura di reso e richiedere un rimborso o una sostituzione, il cliente deve compilare il modulo di recesso disponibile qui sotto.

Chi paga le spese di spedizione se un cliente decide di restituire un filtro?
In caso di recesso e restituzione di un filtro, tutte le spese di spedizione saranno a carico di RPF FILTERS.

MODULO DI RECESSO